「空姐心事26，空姐泡的茶。」

泡一杯熱茶。
80度對我來說已是燙口，但對乘客來說，加了熱水再放進微波爐裡微波20秒的滾燙才是燙口。

泡一杯熱茶。
一個茶包涮了45秒對舍監來說濃淡度已經適中，但對其他組員來說，需要靜置1分鍾再涮10秒才是真正適口的濃淡。

一杯熱茶，泡的是乘客的滿意、組員的肯定、拋下的自己。無論乘客的千百種標準、無論組員的千百種方法、無論自己剛剛經歷了什麼喜怒哀樂或是不是還疲倦虛弱著。

我是戲劇系表演組畢業的。

從入學第一堂課開始，我們藉著觀察、揣摩、體會、模仿，一步步丟掉自己、一步步走入角色中，化身成不是自己的另一個人，在舞台上演著劇本裡那些堆疊起來的文字。然後戲散了、脫下戲服、卸下舞台妝、走出劇場，情感的撞擊和澎湃慢慢停歇、隨著生活的日常又慢慢撿回一片片的自己。

記得系上幾位演技精湛的同學，他們曾經歷入戲太深走不出角色的痛苦，漸漸的隨著演出經驗的增加、人生經歷的累積、情感理智的拿捏，轉換在角色和自己間就愈來愈靈活了，甚至有的同學還有所謂的下戲儀式。舞台熄燈後，將舞台上的事留給舞台，學著從角色中全身而退，回到最赤裸的自己。

記得，當你泡著熱茶時，是一位空姐而不是自己。當你放下自己，就是那位可以笑著飛行的空姐。

記得，當你泡著熱茶時，是一位笑著飛行的空姐，不是想要討好誰的自己。

一杯熱茶，無我、放下。

(放下2016的舞台、走進2017的劇本、人生就是在不同角色中轉換、不過就是泡個熱茶、這樣也能寫一篇、空姐最近很空靈、心事全部有點禪)

#空姐心事

#莉亞祝大家接下來的365天健康平安心想事成

#莉亞有跨年夜魔咒不能跟舍監跨年

「莉亞OS，抱抱你愛的人。」

                                   現在此刻，舍監心情很激動、很感恩。

我們，不要錯過任何一個擁抱愛人、家人、朋友的機會；我們，不要後悔沒去做什麼；我們，不要為任何不值得的人事物浪費一分一秒；我們，不要追求會失去的名聲、利益；我們，不要揮霍生命、不要以為明天還很遠。

好好的愛著你愛的人、好好的呼吸、好好的看看你自己、好好的感受你的周遭。

為現在我還能在這個小天地打字感恩，不可思議的幸運，隱形的天使，真的在我身邊。

如果可以，舍監請大家，好好的抱抱自己愛的人，10秒就好。

#空姐心事

#人生一定要問心無愧

#現在是心情抒發無法解釋

#生死一瞬間

「莉亞OS，算命。」

大家應該算過命吧？你信嗎？

舍監某趟長班遇見了「仙姑學姐」，在這些領域頗有研究，於是在學妹們威脅利誘下，仙姑認真的解讀著大家的生辰八字。

「喔，晚年的你錢沒有，但也安養。感情的話，看起來這個不是你的對象…」仙姑精闢論點，聽得幾家歡樂幾家愁。

「不管怎樣，都只是參考而已，」仙姑整理著手上的字條，「這就像是一個命運的框架，也只佔你人生的30%，剩下的30%是靠自己後天的改變和努力，還有40%是其餘的條件總和，例如姓名、風水等等，這70%統稱後天造化。」

仙姑撥了撥頭髮，繼續說著，「所以算命最大目的不是預知未來、論命斷運，而是當你知道先天不足之處時，能夠心存善念並用後天造化來努力和改變，對自己才能有實質的幫助和明確的方向。」仙姑整理著櫃子，忽然又非常慎重的交代，「還有，一定要心存善念，多做善事，才能開啟好的循環。」

舍監聽完，不禁想起 #土豪哥 、#美福兄弟：

縱有再完美的30%，荒廢70%仍然是註定跌倒、註定悲劇的。所以比起信30%，倒不如相信你有的70%更能眼見為憑的全數掌握了。

接著又快到新年了，不管求到什麼籤、算了什麼命，不要忘記你還有強勁的70%翻盤機會很大！

（當時懷蜜蜜的大肚照，誰知道肚子裡的蜜蜜心臟破洞還齶裂，蜜蜜的70%魔法有夠無敵強大，時間好快我都要抱不動蜜蜜了

😰）

#空姐心事 #70%的魔法 #每件事都有可能 #仙姑學姐好正向的另類數字引導

「空姐心事25，敵人、朋友。」

開心的北海道，回程飛了快4小時。乘客吃飽喝足、買完免稅品，看起來舒服又疲倦的陷入夢鄉。

舍監剛剛從經濟艙幫忙回來，學妹手腳好快的給舍監倒了杯水、拿出餐點，「學姊謝謝你，辛苦了啦。」舍監喝著水，「不會啊，我最喜歡走那2條伸展台了！」笑點低的學妹大笑著，「學姊你很好笑耶，為何我們以前沒有飛過啊，跟你飛一定很開心！」

舍監吃著餐盒，「喔，不是喔，我不是每趟都這樣耶。」一旁已認識12年的摩羯美女認真附和著，「對，她真的是兩極的。」學妹一副不可置信的樣子。

哈。誰說舍監不能有負評？

實際上，空服圈是封閉的，空服工作是專業且艱澀的，在非刻意的情況下很難有跨領域的新知流入日常工作中。而和同事間的話題不外乎就是身邊的人事物，或是各樣的（吃喝玩樂）資訊交流，我們再怎麼run、怎麼聊也只有「和你做著一樣工作的」這2000多人而已。

所以，無論任何大小事，都可能成為別人茶餘飯後的話題，於是most of time大家會選擇隱藏自己心裡真正想法，附和著別人、或忍到轉頭才白眼，深怕今天我得罪你，明天變成別人口中的惡學妹、惡學姊，戰戰兢兢經營著在圈子裡屬於自己的好名聲。

「學姊，那你怎麼面對這些別人的看法？」學妹很認真的承認她的確有這些困擾。

「我以前也怕，超怕別人不喜歡我、或說我哪裡做不好。後來從其他人的口中聽到，我認為超照顧我、給我指導、總是說我表現好的學姊給我的超負面工作評語後，在震驚之餘領悟了一個珍貴的道理： 

妳沒有能力討好每一個人，特別是工作上的同事、淡水之交的朋友。對許多人來說，妳只是一個利聚而合、因利而散的人，今天把酒（飛行）言歡，明日為一己之私推妳下水，換言之，沒有永遠的敵人（惡同事），也沒有永遠的朋友（好同事）。」舍監雖一連串的講著，但仍邊喝著剩下的味增湯。

「所以不如好好的把力氣、專注用在工作上，學姊怎麼說就怎麼做、學妹該改進的地方也不吝提醒，彼此以禮相待，盡量就事論事，不放大別人的情緒、也不牽涉個人情緒，才能不帶雜質、公平的看別人、看工作、看自己。」

舍監湯喝太快，噴了出來，拉了一張面紙擦嘴，「待到真的不小心有事發生，也能站得住腳、為自己為事實有公正真實的論述，不怕別人的眼光和閒聊。還有，我也覺得在意別人喜惡是很累人的，人生是自己的，不是活給人探聽的，而再好的名聲都會過去，在倫理道德允許範圍內真實的面對自己和別人，就不會有害怕的問題--因為那是最真實的自己、不需解釋的事實。」舍監飽到覺得制服有點緊，收拾著吃完的餐盤。摩羯美女學姊語重心長的，「還是要顧一下比較好啦，才不會凡事吃虧。」

「但也不一定凡事順利啊，想弄你的人還是會弄，與其如此，不如用道德倫理來以禮相待，如果我真的犯錯，那我也大方認了。如果是無的放矢，由於沒有名聲包袱、人情壓力，反而可以真實的為自己辯護，對方怎麼樣也站不住腳啊。」舍監誇張的露出整排牙齒，對摩羯美女笑著，摩羯美女竟難得的點點頭。

每個人都有自己的人生體悟，這是舍監 莉亞的。

而這篇文章，我有感而發寫給和我非常要好的學姊、我愛的朋友，我真心希望她可以全身而退、凡事興盛：我給你全力的支持與加油！

「空姐心事24，空姐的服務費。」

穿上這身綠制服，除了維護旅客安全，我們還要美美的（不然乘客os: 這空姐怎麼這麼醜）、笑笑的（不然乘客os:這空姐臉臭態度差）、貼心的（不然乘客os:這空姐服務不好）、還要像宅急便，讓乘客不用離開座位就可以得到任何想要需要的物品。

今天舍監從北海道飛回來，難得的回到經濟艙幫忙，正當舍監換第四套紅酒時，聽到遠處傳來憤怒吼聲：「 我已經等了15分鐘！一杯可樂催了好幾個人不來就不來！爛！」只見事務長展現超高EQ，笑吟吟送上可樂致歉，而乘客卻一句不回的賭氣臉。

接著，舍監意識到一件嚴重的事：我們社會的人民素質退步了。

當舍監發放餐盤時，舍監說「抱歉讓您久等了，請問您要哪一種餐點？」，乘客說「我要雞肉飯」，給了餐盤後，舍監跟乘客說「這是您的雞肉飯，請慢用，謝謝。」然後乘客繼續看電影，沒有回應。

當舍監發放飲料時，舍監說「那請問您想搭配什麼飲料呢？」乘客說「給我紅酒、柳橙汁和一杯水。」給了飲料後，舍監跟乘客說「這是您的紅酒、柳橙汁和水，請慢用，謝謝。」然後乘客開始低頭吃飯，沒有回應。

當送客時，舍監笑著說「謝謝搭乘，辛苦了，晚安。」然後乘客快速經過舍監面前，沒有回應。

一路下來，舍監也許說了超過1000個請、謝謝，但回收的卻不到100個。

你們去餐廳吃飯，餐廳收你10%服務費，不管服務好不好、服務生臉多臭，甚至餐廳消防檢查不合格，你還是會被拗著付10%。

而我們空姐為你提供了高標的妝容、親切的笑容、盡可能快速的宅急便，還要為你整理座位附近的環境、打掃廁所、專業的安全維護、提供餐點飲料，卻不收你10%服務費，你不覺得很超值嗎？

所以，你是不是應該拿下你的耳機、抬起你的頭，好好的跟空姐對答，好好的說「請、謝謝」，讓人和人之間最原始的禮節互動重新呈現？也在空姐忘了什麼時，互諒的輕聲提醒？

素質，最基本的就是禮節；一個沒有禮節、沒有互諒的社會，是沒有素質的；沒有素質的社會怎麼可能會進步、會有自信心和競爭力？所以怪社會、怪環境、怪政府的同時，我們應該也要做點簡單的什麼，讓自己的素質提升，為未來做一點改變。

既然空姐都不收你服務費了，除了享受超值服務外，跟空姐說聲「請」和「謝謝」來肯定尊重一下空姐，也讓我們可愛的台灣、社會素質繼續進步！

（舍監沒有挺誰純粹愛呆丸、所有行李牌都跟呆丸有關、我是呆丸郎😆😆😆）

#空姐心事 #crewlife #真是有感而發 #特別寫給帶孩子坐飛機的父母你的孩子都是學你的